A vistoria digital de sinistro é solicitada pelo próprio segurado quando o mesmo está realizando o agendamento. Após optar por esta modalidade, a gente envia um link para o seu celular e ao acessar esse link o segurado irá tirar fotos do veículo - de acordo com as orientações que nós damos.

A grande vantagem dessa modalidade de vistoria é que:

1) o segurado não precisa levar o carro pra oficina e deixar lá para fazermos a vistoria (principalmente quando o carro está rodando normalmente);

2) o retorno com a análise da vistoria é bem mais rápido (em até 24h úteis após o envio das fotos).

Pode ficar tranquilo que as fotos que são solicitadas são mais do que suficientes para realizar o orçamento inicial. Ao longo da etapa de reparação do veículo, novas vistorias podem ser realizadas pela oficina para complementar possíveis necessidades de reparos que não tenham sido identificadas na vistoria inicial. Isso não interfere em nada nos reparos do veículo.

Caso o cliente precise que a gente reenvie o link para a realização da vistoria digital, é só entrar em contato preferencialmente por via chat do aplicativo (atendimento de segunda a sexta, das 8h às 21h, exceto feriados nacionais).

 

Quer saber mais como realizar a vistoria digital de sinistro?