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Sobre a Youse
Ajuda

Chame a gente pelo aplicativo ou pelo Youse Telefone

Pelo aplicativo dá pra simular um seguro, mudar o seu contrato, tirar dúvidas, acionar assistências e também abrir um sinistro.

Baixe agora e fale com a gente

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Use o seu seguro na palma da mão

Precisa chamar o guincho? Rolou furto do seu carro? O Seguro Youse tá sempre com vc. Se precisar acionar as coberturas ou assistências, dá pra fazer tudo pelo aplicativo.

Assistências do seguro online Youse

O que você pode fazer no app Youse:

• O acionamento é mais rápido e a gente consegue te atender em menos tempo;

• Você recebe atualizações de status e pode acompanhar a chegada do prestador em tempo real;

• Sempre que precisar, pode chamar a gente pelo chat pra tirar dúvidas ou pedir ajuda.

Coberturas do seguro online Youse

O que você pode fazer no app Youse:

• Quer abrir um sinistro? Dá pra avisar a gente a qualquer momento pelo app;

• Se tiver Seguro Auto, você pode agendar a sua vistoria e mandar os documentos necessários por lá;

• Fique de olho no andamento de cada etapa do processo na tela do celular.

Vc também pode fazer alterações direto pelo app:

• Mudar as coberturas e assistências contratadas;

• Aumentar ou diminuir a franquia para a cobertura de "Vale pra qualquer batida";

• Mudar o condutor principal e adicionar novos condutores;

• Alterar o CEP de onde o carro passa a noite;

• Trocar cartão de crédito usado na cobrança;

• Trocar o modelo do carro;

• Atualizar a placa do carro (se for 0 Km);

• Mudar as características do carro (se o carro tem kit gás, é adaptado para PCD, foi blindado e se o uso é particular ou comercial);

Youse Telefone

Abaixo, confira todas as opções do Youse Telefone para te atender

  • Acionar uma assistência do seguro
  • Usar uma cobertura do seguro
  • Abrir um sinistro
  • Agendar uma vistoria do Seguro Auto**

3003 5770

Capitais e regiões metropolitanas

0800 730 9901

Outras localidades

O Youse Telefone está disponível de segunda a sexta, das 9h às 21h, exceto em feriados nacionais.


  • Contratar um seguro Youse

0800 730 9902

Ligue do Brasil todo

Este Youse Telefone está disponível de segunda a sábado, das 9h às 21h, exceto em feriados nacionais.


  • Tirar dúvidas, fazer uma solicitação, reclamação ou cancelamento

0800 730 9903

SAC

O Youse Telefone para dúvidas está disponível 24h por dia, 7 dias na semana


  • Usar o atendimento especial (deficientes auditivos)

0800 730 9904

Deficientes auditivos

O atendimento especial do Youse Telefone está disponível 24h por dia, 7 dias na semana.


  • Falar com a nossa Ouvidoria

0800 730 9991

Ouvidoria

O Youse Telefone de nossa ouvidoria está disponível de segunda a sexta, das 8h às 18h, exceto em feriados nacionais.