Por normas de segurança, a gente bloqueia o uso do App Youse em dispositivos que foram alterados manualmente. Também não permitimos acesso ao aplicativo por celulares com o modo desenvolvedor ativado, viu?

Para acessar o App Youse novamente e ter a gestão do seu seguro na palma da mão, você tem duas opções:

Desativar o modo desenvolvedor do seu celular

• Se seu celular for Android, como modelos da Samsung, Motorola, Xiaomi, Redmi, entre outros, vá nas configurações do celular e siga esse tutorial do blog Olhar Digital.
• Para iPhones, a opção do Modo de Desenvolvedor está em Ajustes > Privacidade e Segurança > Modo de Desenvolvimento. Siga as instruções e reinicie o aparelho para desativar as configurações do desenvolvedor. Leia mais na Comunidade de Suporte Apple.

A alteração manual do dispositivo é conhecida pelo nome de Root e deixa brechas de segurança em celulares. Nesse caso, é necessário voltar às configurações de fábrica do celular.

Redefinir as configurações de fábrica do seu celular

Confira o passo a passo de acordo com a marca do seu smartphone:

• Celulares Samsung
• Celulares Motorola.
• Celulares Xiaomi.
• Celulares Apple.

Precisa de alguma informação urgente sobre o seu seguro?

Na área para clientes do site da Youse você tem acesso a algumas funcionalidades de gestão do seu contrato. É só entrar com o seu e-mail e senha.